Toimitusehdot

VERKKOKAUPPAMME  Tilaus-, sopimus- ja toimitusehdot

Sisällys

Toimitusaika
Toimitustavat
Tietoturva
Maksutavat
Immateriaalioikeudet
Palvelun käyttö
Tilauksen peruminen
Palautusoikeus
Yhteystiedot

Lyhyesti

    • Kaikki hinnat sisältävät alv 24%.
    • 14 vuorokauden palautusoikeus ei koske palvelua, jos se on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä.
    • Palvelu on käytettävissä toistaiseksi. Pidätämme oikeuden muuttaa palvelua. Poistosta ilmoitamme palvelun yhteydessä noin 3 kuukautta ennen poistoa.
    • Maksettuun tilaukseen ei ole mahdollista lisätä tai poistaa mitään.
    • Mikäli toimitettu kurssi tai palvelu on väärä, tulee siitä ilmoittaa viipymättä sähköpostitse kauppias(a)innoverkko.com tai puhelimitse 050 408 8228.
    • Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen.
      Katso tietosuojaselosteemme tästä.

 

Tarkemmin

Toimitusaika

Toimitusajat ovat palvelukohtaisia. Tarkemmat tiedot ovat palvelukuvauksessa.

 

Toimitustavat

Tilauksen jälkeen tilaaja saa ilmoitettuun sähköpostiin tilausvahvistuksen otsikolla Tilauksesi Innoverkon verkkokaupasta on käsittelyssä.

Tilauksen käsittelyn jälkeen saat sähköpostiisi vielä vahvistuksen otsikolla Tilauksesi Innoverkon verkkokaupasta on valmis.  Viive tämän viestin tulemiseen riippuu tilaamastasi palvelusta. Verkkokursseilla viive on minuutteja. Jotkin palvelut tarvitsevat asiantuntijamme toimenpiteitä, jotten viive voi olla muutama työpäivä.

Sähköpostissa on tarvittavat ohjeet palvelun käyttöönottamiseksi.

Sähköpostit tulevat osoitteesta kauppias@innoverkko.com. Tarkista roskapostikansio, jos sähköpostia ei tule.

 

Tietoturva

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tarkemmin tietosuojaselosteestamme tästä.

 

Maksutavat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Maksu tapahtuu maksunvälityspalvelun kautta. Välittäjänä toimii kotimainen Checkout Oy (https://www.checkout.fi/kuluttajille).

“Checkout on kotimainen maksunvälityspalvelu, joka tarjoaa maksutavat kauppiaille verkossa, mobiilissa ja myymälässä. Palvelut ovat tällä hetkellä käytössä yli 10 000 suomalaisessa kaupassa, ja Checkout on välittänyt jo yli 12 miljoonaa maksutapahtumaa. Checkout on osa OP Ryhmää.

Monipuolisesta maksutapavalikoimasta voit valita sinulle sopivimman, ja me välitämme maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi lukee saajana Checkout Finland, olemme toimineet maksunvälittäjänä.”

 

Immateriaalioikeudet

Verkkokurssi on tarkoitettu vain rekisteröityneen henkilön henkilökohtaiseen käyttöön. Tunnuksia ei saa luovuttaa kenellekkään.

Kaikki oikeudet, mukaan lukien kaikki immateriaalioikeudet Palvelimeen ja Palveluihin kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.

Et saa kopioida, muokata, levittää tai millään muullakaan tavalla käyttää hyväksesi immateriaalioikeuksien alaista Palvelimessa ja/tai Palveluissa saatavilla olevaa materiaalia, ellet ole saanut tähän oikeudenhaltijoiden nimenomaista suostumusta.

Kaikki tavaramerkit, tuotemerkit ja toiminimet ovat haltijoidensa omaisuutta ja niiden luvaton käyttö on kielletty.

 

Palvelun käyttö

Tarkemmat tiedot palvelun käyttöönotosta ja käytöstä ovat palvelukuvauksessa.

Pidätämme oikeuden muuttaa ja poista palvelu verkosta siitä erikseen ilmoittamatta.

Tarkoituksemme on pitää palvelumme verkossa asiakkaidemme käytössä määräämättömän pitkään.

Jos tarkoituksellisesti poistamme palvelun, laitamme siitä ilmoituksen palvelun yhteyteen noin kolme kuukautta ennen palvelun poistumista.

Meistä riippumattomista syistä palvelu voi olla tavoittamattomissa esim. verkko- tai palvelinongelmien takia.

 

Tilauksen peruminen

Tilaajalla on kuluttajansuojalain nojalla oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta.

Kuluttajansuojalain 6. luvun 16 §:n mukaan kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta etämyynnissä, jos palvelu on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä.

Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen kauppias(a)innoverkko.com tai soittamalla 050 408 8228.

Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Pidätämme myös oikeuden tilauksen perumiseen ja rahojen palauttamiseen asiakkaan tilille.

 

Palautusoikeus

Käyttöoikeutta palveluun ei voi palauttaa, jos palveluun on rekisteröidytty tai se on kerrankin avattu.

Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen kauppias@innoverkko.com tai puhelimitse numeroon 050 408 8228.

Pyydämme ilmoituksessanne ilmoittamaan:

      • Palautuksen syyn
      • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
      • Haluatteko vain palauttaa ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että vaihdamme tilalle toisen kursin/palvelun (ja hyvitämme mahdollisen erotuksen).

Jos palvelun palautus tapahtuu asiakkaan pyynnöstä, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta kohtuulliset toimistotyö jne. kustannukset. Toimistotyökustannukset ovat 25 € per palautus. Pidätämme oikeuden muuttaa kustannuksen määrää.

Poistamme oikeuden palvelun käyttöön ja teemme haluamasi palautuksen viiden (5) työpäivän sisällä.

 

Yhteystiedot

INNOtyöverkko osuuskunta
Nisulankatu 78, 40720 Jyväskylä
050 408 8228
kauppias@innoverkko.com tai etunimi.sukunimi@innoverkko.com
www.innoverkko.com

Vieritä ylös